Curso Apple Device Support

Este curso presenta a los profesionales de IT las habilidades, herramientas y conocimientos que necesitan para apoyar y solucionar problemas de dispositivos Apple dentro de su organización. Se tratan las tecnologías y detalles  incluidos en los sistemas Apple macOS, iOS y iPadOS, la solución de problemas y la administración y configuración del sistema, que se utilizan para apoyar a los usuarios de Mac, iPhone y iPad.

Desde la instalación y configuración inicial de los dispositivos, las actualizaciones de software, crear y administrar los diferentes tipos de cuentas de usuario y la seguridad en sistema de archivos, hasta conocer los recursos disponibles del sistema, como crear copias de seguridad y la gestión de aplicaciones y documentos. Trataremos en profundidad de la configuración de red, la restauración de los dispositivos y la solución de los problemas que puede tener cualquier técnico IT en su gestión diaria. problemas.

Además, se realizarán ejercicios prácticos para poder afianzar los conocimientos de todos los temas tratados en el curso.

Este curso está diseñado para prepararte para la certificación oficial de Apple.

Al terminar la formación entregamos:

• Guías de preparación para las certificaciones de Apple
• Listado de preguntas y respuestas para preparar el examen
• Otros recursos o guías relacionadas (webs, guías, apps, etc.)

• Introducción al ecosistema y novedades
• Instalar, actualizar o reinstalar
• Configuración inicial
• Recuperación y restauración
• Gestión de actualizaciones
• Gestionar cuentas de usuario
• Carpeta de inicio
• Passwords y privacidad
• Sistemas de archivos
• Protección de datos
• Gestionar recursos del sistema
• Gestión de permisos
• Cópias de seguridad
• Aplicaciones
• Administrar y solucionar problemas de aplicaciones
• Redes, servicios y uso compartido
• Hardware y periféricos
• Solucionar problemas de arranque